Compra i Devolucions

COMPRA DE PRODUCTES ONLINE

Les tarifes, condicions i procediment de compra seran inequívoques per a l'usuari. La informació pel que fa al producte (vegeu fitxa tècnica) es mostrarà de forma clara i expressa.

En cas de producte defectuós, el venedor haurà de procedir, segons correspongui, a la reparació, substitució, rebaixa de preu o resolució del contracte, gestions que seran gratuïtes per al consumidor i usuari.

L'oferta de productes està subjecta a disponibilitats segons estoc, Era Verda es reserva el dret de retirar productes de l'oferta de venda sense previ avís.

CONDICIONS DE DEVOLUCIÓ, CANVI O ABONAMENT

En cas que el producte estigui defectuós a el moment de la seva recepció o bé es notifiqui el defecte en 48 hores després de la recepció, el client rebrà el mateix producte al seu domicili lliure de càrrecs i de costos d'enviament. Es podrà sol·licitar, també, la devolució de l'import sense cap tipus de comissió a càrrec de el client sempre que es confirmi que el producte serà retornat a Era Verda.

Si el producte sol·licitat no es pot obtenir en un màxim de 15 dies per falta d'estoc, el client pot sol·licitar la devolució íntegra de l'import.